NPO法人 浜松市動物園協会 NPO法人 浜松市動物園協会
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よくあるご質問

開園は何時ですか?

  • 午前9時から午後4時30分までです。
    最終入園は午後4時です。

休園日はいつですか?

  • 12月29日から31日までの3日間です。
    臨時休園する場合はホームページ等でお知らせします。

公共交通機関を利用して訪れたいのですがどうすればいいですか?

  • JR浜松駅北口バスターミナル1番のりばから「30舘山寺温泉」行をご利用ください。
    所要時間は約50分。「動物園」バス停から徒歩2分です。
  •  遠鉄バス時刻表

     ・ 浜松駅 → 動物園 
     ・ 動物園 → 浜松駅 


フラワーパークと動物園の共通入園券はいくらですか?

  • 「はままつフラワーパーク(TEL:053-487-0511)」へご連絡ください。

年間パスポートについて詳しく聞きたいのですがどうすればいいですか?

  • 「はままつフラワーパーク(TEL:053-487-0511)」へご連絡ください。

当日入場券での再入園はできますか?

  • 原則できません。

お弁当の持ち込みはできますか?

  • 持ち込みできます。
    園内各所にベンチなど休憩スペースを設けています。

ペットは入園できますか?

  • ペットは入園できません。
    ケース(ケージ等)に入れての入園もできませんのでご了承ください。
    ※盲導犬、介助犬、聴導犬は入園できますが、入園窓口にお申し出ください。

ベビーカーはありますか?

  • 1回100円で貸し出しています。入園窓口でお申し出ください。
    ※数に限りがあります。予約はできません。

車イスはありますか?

  • 無料で貸し出しています。
    ※数に限りがあります。予約はできません。

喫煙できる場所はありますか?

  • 園内は禁煙です。
    正門外に1ヶ所あります。

授乳室はありますか?

  • ゾウ広場、ホッキョクグマ展示場付近に2ヶ所にあります。
    給湯設備、電子レンジ等はありません。

ローラースケートを履いて入園できますか?

  • 園内は起伏が激しく他のお客様にも危険ですので、ローラースケート、キックボード等の使用は禁止しています。
    また、ボール等の使用も禁止です。

乳母車、アウトドアワゴンの乗り入れはできますか?

  • 当園は起伏が激しく危険ですので、人を乗せた利用はできません。

ドローンを飛ばすことはできますか?

  • 園内での操縦及び公園内上空への飛行を禁止しています。

落とし物をしたときはどうすればいいですか?

  • 当日であれば入園窓口、翌日であれば「はままつフラワーパーク(TEL:053-487-0511)」へご連絡ください。

駐車場でのトラブルはどうすればいいですか?

  • 「はままつフラワーパーク(TEL:053-487-0511)」へご連絡ください。

傷ついた動物を保護したときはどうすればいいですか?

  • 浜松市・湖西市であれば「静岡県西部農林事務所森林整備課(TEL:053-458-7235)」、夜間休日であれば「浜松総合庁舎警備室(TEL:053-458-7310)」、
    浜松市・湖西市以外の静岡県西部市町であれば「静岡県中遠農林事務所森林整備課(TEL:0538-37-2302)」、夜間休日であれば「中遠総合庁舎警備室(TEL:0538-37-2368)」へご連絡ください。

死んでいる動物がいますがどうすればいいですか?

  • 浜松市であれば「連絡ごみ受付センター(TEL:053-453-2288)」へご連絡ください。

野鳥のヒナがいますがどうすればいいですか?

  • 親鳥が近くにいる可能性がありますので、かわいそうだからといってすぐに保護せず、そのままにしておいてください。


家(又は敷地)の中にヘビ等がいますがどうすればいいですか?

  • 職業別電話帳などで駆除業者にご相談ください。


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